Приближаются новогодние праздники. Одним из неотъемлемых новогодних атрибутов, предназначенных для украшения праздничной елки и интерьера, являются новогодние гирлянды, к выбору которых следует подходить очень серьезно. От их качества и безопасности во многом зависит сам праздник.
Правильный выбор любого товара начинается с выбора организации торговли. Перед совершением покупки важно получить информацию о продавце. В соответствии со ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Данная информация размещается на вывеске.
Также продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора (ст. 10 Закона).
Необходимо отметить, что елочные гирлянды подлежат обязательной сертификации, поэтому при выборе световых гирлянд особое внимание следует обратить на их маркировку, которая размещается на упаковке, этикетке, листке- вкладыше, либо может быть доведена до потребителей иными способами в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Продавец, осуществляющий продажу световых гирлянд, должен своевременно довести до сведения покупателя следующую информацию: сведения об основных потребительских свойствах товара; цену в рублях и условия приобретения товара; срок службы; гарантийный срок; правила и условия эффективного и безопасного использования товара, адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товара; наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.
Информация должна быть понятной, легкочитаемой, достоверной и не вводить в заблуждение потребителей (приобретателей). Например, мощность гирлянды должна быть указана на бирке, которая обычно прикреплена у вилки на проводе изделия.
Продавец по просьбе покупателя обязан представить документ, подтверждающий качество и безопасность гирлянды. Необходимо проверить срок службы изделия, а также наличие инструкции по использованию, ознакомиться с основными потребительскими свойствами, типом и характеристиками электрических ламп, номинальным напряжением тока в гирлянде. При этом информация о товаре и изготовителе должна быть на русском языке. Сечение провода гирлянды должно быть не менее 0,5 квадратных миллиметров, а сам провод должен иметь качественную, гибкую и плотную изоляцию. Кроме того, от вилки до ближайшей лампочки гирлянды расстояние шнура должно составлять не менее 1,5 метра.
Рекомендуется проверить надежность мест соединения компонентов гирлянды: гнезда, блока управления и вилки. Состояние гирлянды лучше проверить прямо в магазине, например, ее режимы работы, все ли лампочки горят и т.д. Это позволит сохранить время и нервы на случай, если какой-то компонент окажется нерабочим. А вот дома «с мороза» гирлянду сразу же включать в розетку не стоит – лучше немного подождать, хотя бы полчаса.
В случае приобретения некачественной, неисправной гирлянды, то в соответствии со ст. 18 Закона потребитель вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.